4 professions medicales : médecin, dentistes, sage femme et Paramedicales : infirmieres, kiné Réponse à la crainte de désert médical Réaliser : santé public, dépistage, télémédecine, prévention Besoin : d'associations d'usager, Richesse interprofessionnelle; Intégration du parcours de soin de la personne Maldie chronique, compliquée => nombreux professionnels de la santé ; Nouveau Pilier = la connaissance interprofessionnelle Suivre le patient : ex patient diabétique OPhtamo, cardiologue, ..... RDV tous les 3 mois Prévoir des listes d'attentes de demande, avec un je ne sais pas et prévoir d'écouter, .... Samu = un médecin régulateur Réflexion du process à partir de la personne et non des métiers ; fort besoin d'individualiser ; Protocole = producteur et consommateur de soins??? ; capitaliser... Prendre la personne dans sa globalité extraction des données des bases médicales Ges grooupes par ??? visuel : ophamo, occuliste, optiste, perinatal : Regroupé sous un directeur Des salles communes par secteur? Un pole de recherche/enseignement supérieur Balnéothérapie : projets de parcours avec expertises médicales ANlyse de poids, tension, nbre arret maladie, frequence cardiaque Prendre en charge des données pour identifier la personne : Difficulté pour identifier la personne : mettre un systeme en place Gestion centralisée motif 8 generaliste : 4 rdv prog et 4 non prog Visualiser les flux? Déclencher des demandes d'encadrements enregistrer la durée des rdv? le temps d'attente? QUels sont les pbmes? Hébergeur de santé Dossier pharma, medical, pro = des systemes non interopérables gestion des rappels pour les personnes suivies Relations à la CNIL Memoriser les RDV râté