L'objectif est de permettreà un chef produit de construire un catalogue multi-marques en ligne qui aidera les clients (revendeurs) à choisir les produits et le chef de produits à répondre aux questions des clients.

Premier Scenario de base : - Un client appelle avec une réference donnée et il veut une référence de remplacement. - Le CP cherche le produit correspondant et cherche le produit avec les mêmes caractéristiques

Deuxième Scenario de base : - Un client appelle en demandant un switch avec 3 ports - Le CP demande un complément d'informations : manageable ou non, etc.

Troisième Scenario : - Un client appelle en demandant une solution à un problème - Le CP a besoin de naviguer entre les différents produits réseaux.

A un client donné est associé un bareme de prix en fonction du type de produit : par exemple en septembre M. Dupont a droit au bareme P1 sur les Switch et au bareme P3 sur les rooter.

Le cP peut entrer le nom d'un client et automatiquement voir les prix corespondant pour le client s'afficher.

Voici le tableau décrivant le type de données associées à un switch.

Il devra à terme exister le meme types d'informations pour des Serveur de stockage (NAS), Firewall, CPL (Courant Porteur en Ligne), Modem & Rooter.