2010_2011:s1d:omgl:mod-si:td:td1
Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revision | ||
2010_2011:s1d:omgl:mod-si:td:td1 [2011/01/25 14:33] – blay | 2010_2011:s1d:omgl:mod-si:td:td1 [2011/01/29 20:06] (current) – Links to 2010_2011:s1:omgl:mod-si:td:plantype changed to omgl:acsi:plantype blay | ||
---|---|---|---|
Line 4: | Line 4: | ||
La description est incomplète et peut contenir des incohérences. A vous de cerner les besoins de votre nouveau client et d’établir les bases du contrat que vous allez passer avec lui. | La description est incomplète et peut contenir des incohérences. A vous de cerner les besoins de votre nouveau client et d’établir les bases du contrat que vous allez passer avec lui. | ||
- | L' | ||
- | + | <box round rgb(255, | |
- | <box round rgb(255, | + | |
Line 18: | Line 16: | ||
Les jeux sont commandés par les conseillers. Les commandes sont validées par l' | Les jeux sont commandés par les conseillers. Les commandes sont validées par l' | ||
+ | La ludothèque connaît pour chaque adhérent : son nom, prénom, date de naissance, adresse postale, date du dernier paiement de la cotisation et adresse email éventuelle. | ||
+ | Seuls les adhérents à jour de leur cotisation devraient pouvoir emprunter des jeux. | ||
Seuls les adhérents peuvent emprunter des jeux. Un adhérent ne peut pas emprunter plus de deux jeux. Lors de l' | Seuls les adhérents peuvent emprunter des jeux. Un adhérent ne peut pas emprunter plus de deux jeux. Lors de l' | ||
Les jeux empruntés sont rendus au bureau des retours où un agent secrétariat réceptionne les jeux, note leurs retours, et les donne au conseiller spécialisé dans la catégorie du jeu. Lorsqu' | Les jeux empruntés sont rendus au bureau des retours où un agent secrétariat réceptionne les jeux, note leurs retours, et les donne au conseiller spécialisé dans la catégorie du jeu. Lorsqu' | ||
- | + | Lorsque le retard dépasse une semaine, l' | |
- | La ludothèque connaît pour chaque adhérent : son nom, prénom, date de naissance, adresse postale, date du dernier paiement de la cotisation et adresse email éventuelle. | + | |
- | Seuls les adhérents à jour de leur cotisation devraient pouvoir emprunter des jeux. Un adhérent ne peut pas emprunter plus de deux jeux. Lors de l' | + | |
- | Les jeux empruntés sont rendus au bureau des retours où un agent secrétariat réceptionne les jeux, note leurs retours, et les donne au conseiller spécialisé dans la catégorie du jeu. Lorsqu' | + | |
Un adhérent peut réserver des jeux. Une réservation précise l' | Un adhérent peut réserver des jeux. Une réservation précise l' | ||
Line 38: | Line 35: | ||
Nous avons du mal à faire face à cet accroissement du nombre d' | Nous avons du mal à faire face à cet accroissement du nombre d' | ||
- | Nous ne vérifions pas à chaque emprunt que les cotisations sont à jour. Nous ne détectons | + | Nous ne vérifions pas à chaque emprunt que les cotisations sont à jour. Nous ne détectons les retards que lors des retours, lors des réservations ou une fois par an, lors de l' |
- | Lorsque de nouveaux jeux sont rentrés, nous mettons des affiches. Mais seules | + | Lorsque de nouveaux jeux sont rentrés, nous mettons des affiches. Mais seuls nos adhérents fréquents sont au courant. Tous les jeux ne sont pas en rayon, plusieurs jeux sont mal-connus. Les adhérents souhaitent parfois emprunter des jeux pour jouer avec des groupes d'amis ou au contraire pour distraire une personne. Il n'est pas toujours facile d' |
Les clients se plaignent également de devoir faire la queue pour un renseignement ou pour payer leur cotisation. | Les clients se plaignent également de devoir faire la queue pour un renseignement ou pour payer leur cotisation. | ||
Line 58: | Line 55: | ||
- Lire l' | - Lire l' | ||
- Première analyse : | - Première analyse : | ||
- | * Détecter le vocabulaire du domaine | + | |
- | | + | - Quels points vous semblent obscurs? La partie prenante qui représente le client " |
- | | + | - Si vous faîtes des choix, notez les et justifiez-les. |
- | - Identifier | + | - Quels sont les principaux besoins de votre client? |
+ | - Quelles sont les contraintes sous-jacentes à cette application? | ||
- | A la fin de cette séance vous devrez | + | <note important> |
- | | + | - **Notez** tout ce que vous faîtes. |
- | | + | - Pour un travail collaboratif, |
- | * appréhendé les principales contraintes et | + | - Un support à l' |
- | | + | - Tout le groupe est **responsable** du rendu. Quand un camarade n'est pas là, cela ne doit pas vous empêcher de travailler. |
+ | - Adresse du site web à mettre dans ses favoris : http:// | ||
+ | </ | ||
UTILE : | UTILE : | ||
- | [[2010_2011: | + | [[omgl:acsi: |
2010_2011/s1d/omgl/mod-si/td/td1.1295965988.txt.gz · Last modified: 2011/01/25 14:33 by blay